FAQ
Nous savons que vous pourriez avoir des questions. Nous savons que nous avons les réponses. Essayez-nous.
À PROPOS DES COMMANDES
Si vous avez une question concernant vos commandes, ces réponses peuvent vous aider.
ET SI JE CHANGE D'AVIS ET QUE JE VEUX UNE AUTRE ŒUVRE D'ART ?
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Si vous changez d'avis, contactez-nous dès que possible avec les détails de votre commande. Nous ferons de notre mieux pour ajuster votre commande avant qu'elle n'entre en production. Une action rapide nous aide à faire le changement !
SI JE VEUX TOUT UN LOT D'IMPRESSION, PROPOSEZ-VOUS UNE RÉDUCTION ?
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Certainement! Si vous souhaitez commander en gros, contactez-nous. Nous serions heureux de discuter d’un arrangement spécial et de vous offrir une réduction. Faisons un marché!
Y A-T-IL UNE FACTURE À L'INTÉRIEUR DE LA BOÎTE ?
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Non! Nous sommes passés au numérique. 📧 Votre facture arrivera directement dans votre email juste après l'achat. N'hésitez pas à expédier vos superbes impressions métalliques comme cadeaux partout au Canada sans aucune trace écrite pour gâcher la surprise !
MON IMAGE PEUT-ELLE ÊTRE OPTIMISÉE POUR L'IMPRESSION SI JE NE SAIS PAS COMMENT ?
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Absolument ! Si vous n'êtes pas sûr de votre image, envoyez-la-nous. Nous allons y jeter un œil attentif et faire appel à notre magie pour l'optimiser pour l'impression. En cas de problème, nous vous contacterons avec des suggestions. Chaque image reçoit l'attention qu'elle mérite pour être superbe sur du métal !
PUIS-JE DEMANDER DES AJUSTEMENTS À MON IMAGE LORSQUE JE LA SOUMETS ?
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Absolument ! Si vous avez besoin de modifications, envoyez-nous simplement un e-mail à info@rebelprint.shop avec vos demandes, et nous les vérifierons. Nous vous répondrons avec les détails et les frais applicables. De plus, nous optimisons automatiquement chaque image pour garantir qu'elle soit superbe une fois imprimée !
À PROPOS DE L'EXPÉDITION
Nous expédions, vous recevez. Aussi simple que cela. Mais vous avez peut-être encore d’autres questions, n’est-ce pas ?
OFFREZ-VOUS LA LIVRAISON GRATUITE ?
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Pas pour des achats uniques, mais si vous commandez en gros, nous pourrions faire un arrangement ! 😉 Pour les gros volumes, la livraison gratuite pourrait être sur la table. N'hésitez pas à nous contacter pour plus de détails !
COMBIEN DE TEMPS PREND LA LIVRAISON?
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Selon votre région, l'expédition peut prendre entre 10 et 14 jours ouvrables.
ET SI MA COMMANDE EST ENDOMMAGÉE OU PERDUE PENDANT LE TRANSPORT ?
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Oh non, c'est dommage ! 😔 Si votre commande est endommagée ou passe MIA, ne vous inquiétez pas. Contactez simplement notre équipe de service client à info@rebelprint.shop. Nous passerons à l'action pour trouver une solution, qu'il s'agisse d'un remplacement ou d'un remboursement. Votre satisfaction est notre priorité absolue !
DANS QUELLE ZONE MA COMMANDE EST EXPÉDIÉE ?
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Votre commande sera expédiée depuis le quartier dynamique de Montréal ! 🏙️ Profitez du charme et de l'efficacité de notre siège social canadien pendant que vos impressions vous parviennent.
OÙ EXPÉDIEZ-VOUS ?
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Pour l’instant, nous expédions nos superbes impressions métalliques partout au Canada ! 🍁 Que vous soyez dans des villes animées ou des villages confortables, nous avons ce qu'il vous faut d'un océan à l'autre.
À PROPOS DES PRODUITS
OÙ SONT FABRIQUÉS VOS PRODUITS ?
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Nos produits sont fièrement fabriqués dans la région de Montréal, dans la belle province de Québec, Canada ! 🍁 Fabriqué avec amour et précision, ici même à la maison.
OFFREZ-VOUS DES ÉCHANTILLONS DE VOTRE PRODUIT ?
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Nous n'envoyons pas d'échantillons, mais vous pouvez consulter de nombreuses photos de nos superbes impressions métalliques sur nos réseaux sociaux ! 📱 Suivez-nous pour constater par vous-même la qualité et la beauté.
PUIS-JE ACHETER VOS PRODUITS AILLEURS ?
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Non! Nos produits Rebel Print sont exclusivement disponibles sur notre propre boutique en ligne. Pourquoi aller ailleurs quand on peut obtenir le meilleur ici ? 😉
OÙ PUIS-JE TROUVER PLUS D'INFORMATIONS ?
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Si vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez dans cette FAQ, n'hésitez pas à nous contacter via notre page de contact ou à nous contacter sur nos réseaux sociaux. Nous sommes là pour vous aider !
LA MESURE (CM OU PO ?)
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Toutes nos toiles sont mesurées en pouces ! 📐 Alors, préparez-vous à voir grand et à convertir si nécessaire.
AVEZ-VOUS DES TAILLES PERSONNALISÉES
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Nous n'offrons pas de tailles personnalisées pour le moment. Nos impressions sont disponibles dans les tailles suivantes :
20 x 30 pouces
18 x 24 pouces
12 x 18 pouces
8 x 12 pouces
Découvrez ces options pour trouver la taille parfaite !
VOS PLAQUES ONT-ELLES UNE BORDURE BLANCHE ?
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Absolument pas! Nos plaques sont imprimées bord à bord, vous offrant ainsi des images en taille réelle sur chaque toile métallique. Pas de bordures blanches ici, juste des œuvres d'art époustouflantes et ininterrompues !
FAQ DE L'ARTISTE
Vous êtes artiste et souhaitez faire partie de l'équipe de Rebel Print ?
COMMENT PUIS-JE DEVENIR UN ARTISTE D’IMPRESSION REBEL ?
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Contactez-nous et montrez-nous votre travail incroyable ! Nous serions ravis de présenter votre art dans notre boutique en ligne et de vous aider à rejoindre la famille Rebel Print.
MON ART PEUT-IL ÊTRE PARTAGÉ SUR D'AUTRES SITES QUE CELUI DE REBEL PRINT ?
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Absolument! Nous ne sommes pas jaloux : n'hésitez pas à partager et à vendre votre art sur le site de votre choix. Votre créativité mérite d'être partout !
QU'EST-CE QUE JE REÇOIS EN PARTAGEANT MON ART SUR VOTRE SITE ?
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Vous gagnerez un pourcentage pour chaque produit vendu présentant votre art. C'est gagnant-gagnant : vous êtes récompensé pour votre créativité et nous pouvons présenter votre travail incroyable.